En cas de désaccord, comment procéder ?

En cas de besoin d'information ou d'échange, les professionnels qui vous accompagnent se tiennent à votre disposition.

Vous pouvez notamment demander un rendez-vous téléphonique ou physique au :

• Chef de service du lieu d'accueil de votre enfant;
• Référent ASE/prévention qui suit votre situation et celle de votre enfant.

Si vous estimez que vos droits ou ceux de votre enfant ne sont pas respectés, vous avez la possibilité de :

• Demander un rendez-vous auprès de la Direction de l’établissement ;
• Demander un rendez-vous avec le référent ASE/prévention;
• Vous adresser à une personne qualifiée :
• • METZ : Mme PUTZ et M FLAGEUL
  • FORBACH : M HAMANN

Par courrier à l’adresse : « Dispositif Personnes Qualifiées », 28-30 Avenue André Malraux, 57 046 METZ Cedex 1

• Contacter le Défenseur des droits ou un délégué départemental :
  • Liste à l’adresse : (https://www.defenseurdesdroits.fr/fr/saisir/delegues#57) ou au 09.69.39.00.00

L'association ENTRE TOUS - ADEPAPE 57 se tient également à votre disposition :

• 03 87 36 75 08
• Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Enfin, vous pouvez aussi remplir une Fiche Universelle d'Evènement Indésirable et la transmettre à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. .